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文｜懂懂笔记

“如果不知道创业要做什么，那就做社交吧。”

回想起四年前，一位创业导师在一场创业峰会上说的话，许锋脸上表露出些许无奈。他告诉懂懂笔记，正是那位导师的一句话，让决心离职创业的他，开始扎根社交圈子。

机会不多，出手必须稳、准、狠

作为万千创业大军中的一份子，许锋和团队入驻到位于杭州的创意产业园已经三年多了。然而，社交领域的创业并没有想象中那么简单，光是“需求”二字，许锋和团队便琢磨了将近两年时间，Beta版也推出再否掉了好几个。而近两年来市场热点从熟人社交转到匿名社交，用户对“荷尔蒙”与“孤独感”的需求比重，也越来越低。

“社交应用既要满足用户的需求，又要独具亮点、与众不同，做出好的应用确实很难。”他指着一份社交领域的研究报告表示，如今能叫出名字的社交应用，至少在40款以上，而正处于“孵化”、“创业”阶段的各类社交应用，更是不计其数。

在他看来，几乎每一天都有新的社交应用诞生。如果缺乏亮点，在功能上盲目跟风，那么产品很难在激烈的市场竞争中脱颖而出。于是，找准目标用户的需求，并与竞品在功能、角度上拉开距离，就显得尤为重要。

“但找准竞品还没实现的用户需求并不容易，也很冒险。”许锋告诉懂懂笔记，市面上知名的社交应用有40多款，基本上已经将用户的各方面需求都满足了，只剩下部分“刁钻”角度，可以让创业者去摸索。

陌生社交、树洞社交、视频社交......能够想到的方方面面，基本都“花落名家”。他身边曾有朋友另辟蹊径，尝试推出VR社交，但在投入大量研发成本之后，受制于硬件技术的局限而宣告失败。

“相比行业巨头，创业者没有太多可尝试的机会，只能稳、准、狠。”为了不重蹈同行剑走偏锋、却出师未捷身先死的覆辙，许锋将创业初期的精力，全都投入在社交应用市场的调研上。

他表示经过两年的需求分析，团队发现有相当一部分年轻用户的社交圈层很小，且普遍有社交恐惧症。他们在生活、工作、学习中，存在大量有待发泄的情绪，无人倾听、无处倾诉。

“通过匿名的发泄方式让用户彼此找到共同话题，也是一种社交方式。”感觉在社交圈里暂时并没有类似针对性的产品，许锋决定放手一搏。于是，他和团队一边寻找融资机会，一边开始着手应用开发。在2018年12月底，他们终于推出了第一版吐槽+发泄社交应用，并通过有限的资金进行了市场推广，接下来的将是难熬的等待。

无论是社交也好，创业也罢，都讲究错位竞争。只有特立独行，并能满足一部分用户需求的功能，才能在激烈的行业中生存。那么，满足独特的角度与需求，是否就能做出一款受用户喜爱、追捧的社交爆款呢？

需求更迭，计划永远赶不上变化

庄海也是一家杭州社交应用创业团队的创始人，他告诉懂懂笔记，公司推出的一款心情社交应用从2018年初上线以来，用户数量就一直没有大幅增长过。除了十万刷量的“基数”以外，至今仅增加了1386人。

所谓心情社交，指的是匿名用户通过类似于心情、签名、说说的一句话，与对方形成配对的社交关系。互不认识，但彼此倾听对方“心事”越多，通过表情表达关心的次数越多，关系值就会上升。最终，双方可以解锁聊天功能。

“双方均匿名，避免社交恐惧，聊天需解锁，避免微商广告。”庄海无奈表示，当初想法很好，前景也不错，可惜市场变化太快。2017年年底在进行应用开发前的市场调研时，他们对上万名来自不同地区的90后、95后进行了有奖调查，有超过76%认可这一社交逻辑，更有超过69%用户表示非常期待该应用的面世。

然而，2018年应用推出之后，尽管在推广、营销上投入很多成本和精力，但引流的成效甚微。有不少用户在领取平台福利之后，就成了僵尸账户。

“感觉不应该呀，都是花心力调研过需求才开发的，不是盲目跟风。”为了弄清楚这款应用不受欢迎的原因，庄海与团队2018年9月再次在相关用户范围内，发起新一轮的社交问卷调研。

然而，调研结果却让他大跌眼镜。仅仅过了八个月的时间，心情倾听这一社交逻辑的认同率，仅剩32%。更有14%用户表示，对于这样一款社交应用完全不期待。