今年春节，用滴滴打车需要额外支付1元到9元不等的红包也成为春节期间的焦点事件。

尽管多数消费者认为，春节期间给坚持工作的司机们加个红包完全合情理，但仍然引发了许多消费者甚至司机师傅们对滴滴服务的一系列吐槽。

本文图片中国消费者报微信公号

打快车、专车要加红包

据记者了解，早在春节来临前夕，滴滴便向社会宣布今年春节期间全国平均打车成功率将下降20%，为鼓励司机接单，滴滴平台将在全国范围内强制加收“司机过年服务费”，并表示这些红包全部给司机，平台不抽取任何费用。另据了解，滴滴在全国不同的城市每单加价数额不同，一些小城市每次加1至2元，北京等大城市每单最高加价9元。

事实上，滴滴在春节期间强制加价已有先例，去年春节滴滴官方也曾表示统一加价5元。而记者今年1月在北京郊区用滴滴APP打车时，滴滴APP便弹出消息“附近没有车辆请加价6元”。

对于加价鼓励司机接单，多数消费者表示可以理解和接受。

北京消费者刘先生说：“滴滴网约车春运涨价，只要不过分，我是接受的。这样可以提高出车率，给乘客打车提供方便。”

有出租车业内人士表示，春节加价其实是出租车运价市场化的一次重要尝试，对推动出租车行业的转型升级和差异化经营有示范意义。

不过在认同节日适当涨价的同时，也有不少人提出了自己的看法。

北京出租车司机胡先生说：“加红包主要是针对快车、专车司机，像我们出租车根本没有加红包一说。不过，那两种车平台要抽成，而平台对出租车是免费服务的。我觉得加红包并不是司机多赚钱了，而是刚好可以弥补司机被平台抽成的钱。其实，用乘客红包鼓励司机多出车，在一定程度上缓解了春节出车量减少的问题，而且平台可以抽成的车辆也就多了，从而避免了春节期间平台收入的降低。”

也有消费者提议，春节消费者给司机送红包，平台也应该降低抽成，不然平台慷消费者之慨，自己坐收好处，不太厚道了。

网友对此也纷纷发表评论：

脱离平台漫天要价

在滴滴出行平台上打车可以通过平台付款，也可以由司机师傅选择线下付款。于是，春节假期里便有司机利用这个功能从网上接单，但要求乘客线下付款，肆意抬高打车费。

北京的李女士和家人春节期间到厦门旅游，她从滴滴平台上叫了一辆快车去机场。司机到了就对她说：“300元走不走？”李女士说：“这里到机场不到100元，怎么要300元？再说我从平台上付款，平台知道你多收钱的话，会允许吗？”司机说：“我选择线下付款，你给现金或是扫微信、支付宝都行。”因为要赶飞机，所以李女士只得坐了高价车。李女士对记者说：“我在去机场的路上就问司机这样不怕有人到平台投诉吗？”但司机特坦然地回答：“不怕，多数人都没有这些闲工夫投诉，就算碰上了，平台也不能怎么样。”据李女士说，她在厦门旅游本来就不好打车，有3次从滴滴平台上叫车，结果叫来的车都是一口价，司机还一脸爱坐不坐的样子。

记者了解到，这样的事情在全国各地都有发生，尤其是景区、车站附近更为严重。

一位名为“花花”的湖北网友说：“我初一去亲戚家拜年，从滴滴上叫了一辆出租车，平时15元的路程，司机却要40元。我不同意，他也不取消订单，直到我向他所在的出租车公司投诉，他才取消订单。”