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微信难下神坛

03-05 IT文章

两年前的一场面试失利,让邢默耿耿于怀。2017年,也是刚过春节,邢默准备通过腾讯内部“活水计划”转岗进微信,连过好几关后,却不幸“倒在”终面。

这本来没什么。在去年的腾讯架构调整中,邢默被划到PCG(平台与内容事业群),负责一个新项目,还小小地升了职。临近年关,裁员潮下的BAT紧缩战略,大家都做好了抱团过冬的准备。

直到1月25日,“微信年终奖20亿,人均280万”的消息在社交网络疯传。

“280万”虽然被官方指为谣言,但今年微信部门年终奖的确增长了。多位腾讯内部人士称,张小龙向腾讯总办争取到了额外的奖金包,并提前4个月为微信员工调薪。此外,由于入选2018年腾讯“名品堂”,微信小程序团队还额外获得了1亿元奖金。

“说好的一起共度时艰,你却悄悄地发红包+iPhone+配股+涨薪。”腾讯公司内部,有人发起了牢骚。过去这一年,除了微信事业群,腾讯不少部门年终奖出现了15%-20%的下滑。

在位于广州TIT创意园的微信总部,一天之内,张弛的微信通讯录已经收到十几条好友添加请求,猎头们殷切地打招呼,向他推荐字节跳动和拼多多的各项职位。在广州,更有猎头直接入驻TIT,现场办公挖人。

“除了微信,(腾讯)视频、直播这块,大部分人经常收到头条系的猎头电话。”张弛说。

“外敌”当前,骑虎难下。在腾讯,过去最常登上猎头挖角名单的是游戏部门,制造下一个《王者荣耀》,曾是腾讯人快速收获财富增长的路径。继QQ和游戏之后,微信被推向了浪潮之巅。

2018年8月,微信日登陆量超过10亿,成为国内第一个达到10亿日活的超级APP。微信之大,不仅在于即时通信和社交,其连接的衣食住行、金融、政务等各类场景之广泛,用户、合作方、开发者生态之庞大,远超外界对于任何一个APP的认知。

“三英战微信”的戏码后,微信被绑上“互联网基础设施”的枷锁而遭受挑战;在内部,当微信成为腾讯的战略出口和核心能力,其所承载的使命和压力也与日俱增。

腾讯内网中,一则《总办对微信的优待,会让其他BG优秀的人2019年大量出走?》的帖子引发讨论。

有员工认为,微信“让公司顺利拿到移动互联网的船票,并且依靠这张船票突破极限点,暂时避免了掉队的危险,被优待是理所应当的。”

也有人提出这样的疑问——“微信的好是可以独立完成的吗?可以独立做到这样的水准吗?当年QQ没有帮忙导入关系链,就不会有迅速崛起的微信,游戏有游戏线的支持,广告有广告线的支持,微信支付底层及牌照在FIT……没有这个大系统,何谈微信?”

巨大的流量裹挟下,腾讯内外,都存在着被微信折叠的两个世界——近微信者生,远微信者难活。

永远的waiting list

“最气人的是,你永远都在微信的waiting list上。”

3个月前,程然所在的部门因一个iOS端支付跳转过慢的问题,向微信团队反映,希望得到解决。“结果现在至少更新了三个版本,问题仍然存在。”程然说。

六年半时间,微信日活跃用户从1亿到10亿,每天有450亿次信息发出。正如张小龙吐槽——“每天有5亿人吐槽,1亿人教我怎么做产品”,微信开发团队的邮箱里,每天都躺着无数条需求。而微信每增加一个功能至少需要两个月的排期,还要经过层层审核。

在一次微信年会上,腾讯前CTO张志东曾对微信团队提出一个“批评”:微信的总监们更喜欢长时间的憋大招,渴望打造出令业界惊叹的特性,而对于那些短周期、技术含量不高的痛点,反而不会放在高优先级,在版本排期时容易被其它各种任务所延误。

例如,微信越来越臃肿,在一些用户的手机里,内存甚至高达10G,但微信消息的导入导出能力,还不如20年前张小龙开发的Foxmail。微信上线八年,至今未能推出一个云端同步备份的功能或工具。

“能不能给个接口我们帮忙做了”,一位PCG开发人员说。

当流量成为微信的核心价值,微信也被流量裹挟了。

目前微信除了消息、语音、视频等即时通信功能,还有红包、理财、生活缴费、城市服务等与支付相关的入口,直接连接腾讯游戏、金融、QQ等多项业务,微信九宫格中,还有大量第三方服务。

腾讯新一轮组织架构调整中,新成立PCG、CSIG(云与智慧产业事业群)两大事业群,分别负责内容生态和To B业务。虽然微信事业群WXG并无变动,但在腾讯战略级业务上,微信承担了重要使命。

根据雷晓宇频道的一篇报道,马化腾将To B业务重任交给CSIG总裁汤道生时,曾给他一个锦囊:为他提供各种资源,包括找张小龙争取微信入口。

“Pony对于微信入口一向谨慎。有时候其他业务去争取,小龙还没说话,Pony已经跳出来说不行的。”汤道生说。

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