从风口到玩家退场,再到巨头涌现,“网络互助”这三年
中国互联网最不缺的就是风口。风起的时候,赛道上往往是群雄逐鹿,硝烟滚滚。但只有风停了以后,你才能知道,谁才是真的鲲鹏。
网络互助,就曾经是2016年的那个风口。
那一年,曾经炙手可热的网络互助,一度到达了“每天都有一家新平台成立”竞争状态。但仅仅短短一年后,就在市场过度饱和、多方舆论质疑和监管收紧压力的共同作用下,迅速降温到冰点,变成了近乎每天都有平台退出,大浪淘沙只余下了屈指可数的几家头部平台坚守市场。
然而,17年在大家眼中已经“凉凉”的这个市场,却在18年下半年迎来了“巨头时刻”——蚂蚁金服高调推出“相互保”(后改名“相互宝”),京东金融推出了“京东互保”,年前滴滴金融也低调入场,而目前赛道内体量最大的水滴互助,则在2月底宣布用户突破7000万。
大小巨头的渐次入场,和垂直玩家的节节攀高,又引来了不少人对网络互助领域的好奇与关注。这仿佛是另一个“守得云开见月明”的故事,剧情从低谷来到了高潮迭起的新篇章。
网络互助究竟是如何在2016年成为了热门风口?2017年的倒闭狂潮又缘何而起?在监管入场后,细致合规要求之下,网络互助市场的未来又将走向何方?
「网络互助元年,千亿市场风起」
对于不了解网络互助的读者而言,首先要回答的一个问题是,网络互助到底是什么?
不少从业者对外介绍网络互助的时候,都会举一个颇有宗祠意味故事:在过去一些宗族属性较重的村落中,存在一种情况——某家的家中经济支柱意外身故后,全村共同集资帮助该家庭料理后事,并提供短期的经济支持。
这就和“网络互助”非常类似了,只不过在互联网时代,宗族亲缘关系所构建的纽带与信任,被数据和平台风控能力所替代,所能辐射的范围远远超越了过去的时空界限。
实际上,在2016年以前,国内市场就已经有网络互助项目出现:最早脱胎于病友互助QQ、微信群的康爱公社,2011年就已经上线;源于泛华集团内部员工项目的e互助,也在2014年10月就上线了。
但真正让这个领域走到聚光灯下的,还是自上而下的政策推动。
2014年,国务院发文鼓励保险业发展提速,其中明确提出了“鼓励开展多种形式的互助合作保险”。2015年初,保监会颁布《相互保险组织监管试行办法》,希望通过相互保险扩大全社会保险覆盖范围,同时丰富了国内保险业的市场组织形式。
从全球市场来看,相互保险本身已经是一种成熟的产品,且在海外有较广泛的应用范围。
2013年全球相互保险保费收入达1.23万亿美元,占全球保险市场的26.7%,覆盖人群8.25亿人,相互保险组织总资产超过7.8万亿美元。而国泰君安曾预测,到2020年,我国相互保险市场规模将达到1600亿元。
所以《试行办法》一出台,就引起了大量从业者的兴趣,一时间,与相互保险有着相似的“人人为我,我为人人”内核的网络互助,也变成了一个炙手可热的领域,大量互金企业大胆试水,也成为了投资机构眼中价值迅速提升的标的。
据统计,仅在2016年的10个月内,就有14家网络互助平台拿到总计约2亿元的投资。腾讯、美团点评青睐的水滴互助,IDG支持的轻松筹旗下的轻松互助,经纬投资的17互助,都在早期阶段,乃至天使阶段,就拿到了千万级别的资金支持。
资本大量涌入的同时,在“社群”、“社区”属性下,本身就脱胎于健康类的垂直社群网络互助平台,在一个个微信群里活跃了起来。它们基于用户之间的社交关系链,以令人眼红的低价,和病毒式的传播路径,迅速获得用户。

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具体落地中,我们可以先看下第一批入场——也是目前为数不多存活下来的平台——水滴互助的介绍是什么样的:
“水滴互助是一个互帮互助的互联网健康互助社群,所有会员按照既定规则加入社群,共同抵御癌症和意外等风险,会员如果不幸患病或遭遇意外可按照「一人患病、众人均摊」的规则获得最高30万元的健康互助金。”
因此,网络互助实际上有几个核心理念:
通过互助费用,共同分摊风险的社群;
平台的规则构建,以及平台的规则执行能力,也即是前面提到的数据及风控能力。
作为一种创新式普惠,相较于更为传统、高运营成本的保险,网络互助实际上是一种更为灵活、门槛更低的风险抵御手段。
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