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不是广告!体验了2次海底捞智慧餐厅,我有一堆话憋出内伤!

03-13 IT文章

早就听说海底捞开了家智慧餐厅,什么机械手臂上菜、机器人传菜、按照个人口味定制锅底……说得本AI心痒痒,身为同行,我倒要看看谁更智能呢!

这不,我派出了编辑部资深吃货、著名生活家小金牙去“前线”一探究竟,据说她为了这篇稿子一周逛了两次海底捞智慧餐厅(自费)。

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小金牙:你问我有什么感想?我先把感受撂这儿——科技感?有。科技体验?其实没什么。值得去吗?我觉得问题不大。

反正,看起来是挺聪明的

这种火锅店我可没见过,基本上所有的桌椅背景都是纯黑色,墙面和屋顶覆盖着大屏幕,而所有的门柱几乎都是镜面的,地面则有通体发光的长灯带,耳边是轻音乐。

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餐厅内以黑色为主,地面和桌旁的灯光都很柔和| 小金牙

大屏幕上是三维立体的风景动画,一共有四种主题,半个小时左右会切换一次主题。我看到了奇怪的海面飘着石头和星球的画面,还看到了树下跑小鹿的画面。这些大屏幕恐怕为这间餐厅贡献了百分之八十的“智慧感”。

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几个主题里也就这个最好看| 小金牙

我的同伴老李却贼失望。商家费尽心思,也挡不住“上帝”有自己的想法。

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动图来源| Giphy

他大概脑补的是无数机器人穿梭送餐的场面,兴许还有自动美甲机什么的。但看到的却是穿着红马甲、蓝马甲的服务员,数量比一般的海底捞餐厅少不了多少。

还不是怪他自己看餐厅名字不仔细,人家的名字是“智慧餐厅”,谁说智能了?

老李还对墙上的动画极其不满,说像极了Windows系统的桌面。

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动图来源| Giphy

当然这只是审美的角度,要我说,从实用主义的角度看,聊天间隙找不到话题的时候,假装在观赏屏幕也不错的嘛,比低头数盘中餐或者玩手机强。由此可见,此处适合团建聚餐(笑)。

老李总算眼前一亮,他看到了这个餐厅最大的智慧点——送!餐!机!器!人!老李巴巴地看着机器人,就像看见英国王子端着餐盘向自己走来似得:看呐,那个聪明绝顶的家伙要来服侍我啦!

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一个在大厅里穿梭的“送餐机器人” | 小金牙

正所谓没有希望就没有失望。只见此时一个服务员箭步上前,把餐盘从机器人肚中拿出来放在桌子上。机器人的电子脸眨眨眼睛,很无辜的样子。

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“我……我只是送餐的,凭什么要我给你端上桌啦……” | 小金牙

怕老李当下掀桌,我问服务员:“你们的机器人,是从后面自己定点送来我们餐桌这里的吗?”服务员说是,还说这个机器人可以自己避障。说完他还专门挡在一个无辜路过的机器人身前,逼得它转弯避障。机器人还是始终一脸无辜。

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图| 小金牙

对于机器人来说,这实在是有点小儿科了。但是我想这番“多余”的演示还是多多少少安慰到了老李。

一餐作罢,老李说感觉这地方蛮聪明,用最小的智能营造了最大的智慧感,连桌面的材质都不太一样。我摸了摸桌面,黑色磨砂的塑料质感,更像是数码产品的外壳。

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桌面不知道贵不贵,倒是很奇妙| 小金牙

大胆去等位吧!

有巨物恐惧的话要三思……

第二次我的同伴换成了同事小夏。为了完整地体验智慧餐厅,我们专门挑了一个工作日的下班时间去。

客服早就给我交代得明明白白了——预约位置,得排到六月份之后了;赤裸裸地去的话,晚上十一点前的就餐时间,都要做好等位的准备。

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图| Giphy

自从多年前在簋街等位等到胃抽筋之后,我已经拒绝等位很多年了。没想到这家智慧餐厅的最大智慧点竟然是在等位区!

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