文 | 硅谷封面 羽佳 编译

划重点：

Facebook为新闻媒体提供了约三分之一的推荐流量，同时也吞噬了传媒业越来越大的广告收入份额。Facebook抢在新闻媒体文章发表前将大量信息公开，希望先下手为强。这是一个能获取短期利益但会付出长期成本的策略。扎克伯格和他最亲密的助手们讨论，Instagram之所以能取得如此惊人的增长，主要原因不在于创始人和愿景，而在于该应用与Facebook的关系。有数据估计，从2016年12月的峰值到2018年夏天，用户在该平台上参与假新闻的互动减少了65%。当被问及10年后的Facebook会是什么样子时，扎克伯格说要开发一种可以让人类通过思考来打字的设备。

（提醒：本文约2万字，阅读全文大约需要27分钟。）

【编者按】当《连线》问及围绕新愿景重组公司有多难时，Facebook首席执行官扎克伯格说，“你不知道有多难。"当美国就用户隐私问题打算将矛头对准Facebook时，欧盟已迫使Facebook允许用户访问和删除更多数据。

今年2月，德国又命令该公司停止在未经用户同意的情况下收集网络浏览数据，这实际上取缔了该公司的大部分广告业务。此外，多名重量级高管的离职甚至反戈一击又使得公司形象雪上加霜。

扎克伯格的话真可谓是其心声。但该公司一直在做出动作，雇大量人工打击不良内容、投入重金重建新闻版块、聚焦有意义的互动以及核心应用的重组，这些行动又取得了什么效果？根据对60多名相关人员的采访，本文将为您呈现一些此前不为人知的故事，借此或可展望Facebook的未来。

以下为文章正文：

一

2018年1月25日晚，瑞士达沃斯的街道布满冰雪，这给跋涉前往西霍夫酒店（Hotel Seehof）参加乔治·索罗斯（George Soros）年度宴会的前景似乎增加了一丝危险的因素。这位上了年纪的金融家有在世界经济论坛（World Economic Forum）举办晚宴的传统，在那里，他向大亨、部长和记者们畅谈自己对世界现状的看法。那天晚上，索罗斯先是用他那略带颤抖的匈牙利口音平静地警告着核战争和气候变化。然后，他又转向了他认为的另一个会对全球产生威胁的话题：谷歌和Facebook。“矿业和石油公司开采自然环境；社交媒体公司则利用社会环境，”索罗斯说道。“平台巨头的所有者认为自己是宇宙的主人，但实际上他们是维护自己地位的奴隶……达沃斯是一个宣布他们时日无多的好地方。”

在城市的另一端，Facebook的一群高管，包括首席运营官谢丽尔·桑德伯格（Sheryl Sandberg）和全球传播副总裁埃利奥特·施拉格（Elliot Schrage），在作家托马斯·曼长篇哲理小说《魔山》中虚构的疗养院所在的阿尔卑斯山的山脚下设立了一个临时总部。世界上最大的公司经常在世界上最大的精英大会上设立接待室，但今年的Facebook展馆却不像往年那样空气清新、气氛友好。现在的所在更像是一个掩体，在这里，Facebook与那些向索罗斯点头表示赞同的大亨、部长和记者们举行了一系列紧张的会议。

在过去的一年里，Facebook的股票像往常一样上涨，但公司的声誉正迅速向垃圾债券的地位下滑。该公司的中层员工变得越来越古怪，权力也越来越大，各地的批评人士都认为，Facebook的工具助长了部落主义和愤怒情绪。这一观点得到了美国总统唐纳德·特朗普（Donald Trump）的每一句话的支持。

首席执行官马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）承诺，2018年将致力于修复Facebook。但就连该公司刚刚开始的自我改革尝试，也被视为可能是在向民主制度宣战。本月早些时候，Facebook公布了对其新闻推送排名的重大调整，以支持该公司所谓的“有意义的社交互动”。News Feed是Facebook的核心，是婴儿照片、新闻报道以及各种表情包的流量汇聚地。这些变化将有利于朋友之间的互动，这意味着，在其他方面，Facebook将不再宠幸媒体公司发表的报道。不过，该公司承诺，对于在用户驱动的“可信度”指标上得分较高的本地新闻和出版物，打击将有所减轻。

达沃斯论坛为许多媒体高管提供了第一次机会，让他们就这些变化与Facebook的领导人面对面。因此，焦躁不安的出版商和编辑们，面对这座城市的遍地冰雪，一个接一个地沿着达沃斯广场（Davos Platz）艰难地来到Facebook指挥部，寻求清晰的思路。在新闻机构的日常中，Facebook已经成为一股反复无常的、神一般的力量；该公司为新闻媒体提供了约三分之一的推荐流量，同时也吞噬了传媒业越来越大的广告收入份额。而现在，为什么一家被假新闻困扰的公司会把刀插进真实的新闻中呢？Facebook的算法认为什么才是可信的呢？新闻媒体高管们甚至能看到Facebook给自己的评分吗？