董明珠火了，奥克斯也火了。

早在三个月前，董明珠在演讲中对奥克斯的激烈言辞就充满了火药味：“现在是奥克斯天天在我这儿挖人，怕我们追究改名换姓，我们是在斗争中成长，因为我觉得斗争是快乐的。”

三个月后，这个火药桶终于被点燃了。6月10日，董明珠举着格力和正义的大旗高调实名举报了奥克斯，其原因大致是：有消费者向格力反馈竞争奥克斯空调的质量存在问题。

明眼人一看就知道，董明珠这哪里是在为奥克斯空调的消费者着想，明明是“618”快来了，又到了收割的时机，这无疑是个怼人的好季节，也是个被怼的好季节，大家都心照不宣。

在怼友商这件事情上，董明珠的强悍作风业界有目共睹，也曾创下了无数辉煌战绩：拳打黄光裕、脚踢张近东、手撕美的两代掌门人何享健与方洪波、跨界“追杀”雷军......

纵观整个商界，若真要以怼人功力论长短，恐怕只有巅峰时期的周鸿祎能跟董明珠不相伯仲，其他人都难望其项背。

就有网友说了，为了格力大旗不倒，董明珠这么多年不惜背上无数嘲讽为代价，也算是拼了。并附上一首打油诗为证：半生戎马事，一把辛酸泪，都言董姐强，谁解其中味？

其实，商圈类似于这样的“战争”并不少见，隔空放枪、喊话、背后使坏于是便成了最基本的招数。虽然每一次都能引来无数吃瓜群众的嘲讽，但是又无一列外的，都能为那些亲自冲锋陷阵的“掌门人”，在这个并不缺乏斗争的江湖里赢得更多话语权。

就像《笑傲江湖》里说的那样：派别之争，满口道理，其实最终只不过是一场权力游戏。不过，在这场权力游戏中，不同派别喊出的不同口号也有高下之分。

格力所喊出的口号就已经够冠冕堂皇了，却没想到奥克斯的回应更耐人寻味：格力恶意引导舆论，本质引发不正当竞争；格力举报的背后，皆因奥克斯发展优势明显。

既打压了“敌人”的嚣张气焰，又彰显了自身的优势，可谓是一举两得。当然，这是所有互怼企业之间的惯用套路，所以上面这两条这都不是重点，重点在第三条。

“从民族制造业层面考虑，格力发起进攻的时机不当。奥克斯呼吁，中美贸易战下，民族品牌应携手一致对外。格力直接向本土企业开战，于民族大义不顾，于国家大义不顾。”

这句话看起来没毛病，可仔细一琢磨感觉怪怪的：人家说你产品质量有问题，你却说人家不顾国家、民族大义。简直就是鸡同鸭讲，牛头不对马嘴。

换句话讲，按照奥克斯的说法格力向其开战就是不爱国。将商业竞争笼罩一顶民族主义的帽子，有时虽然能获得意想不到的效果，但更多的时候会让人哭笑不得，甚至会觉得反感，效果恰恰会适得其反。

奥克斯回应之后的短短半天时间里，网上舆论就炸开了锅，以一边倒的趋势纷纷吐槽奥克斯的做法缺乏智慧，太傻、太笨。

“说产品就说产品吧，干嘛非得摆出民族主义站台，这么做不等于不打自招么？”；“前言不搭后语，看来真的是产品出了问题，明天就去吧奥克斯空调退了！”

诸如此类的负面评论随处可见，还有更激烈的言论就不一一列举了。

奥克斯做出有失水准的回应，并非出于巧合。在传统行业面临公关危机时，手忙脚乱之下做出雷人回应早已是常态，茅台深陷塑化剂风波时甚至展现出了远超奥克斯的反向公关能力。

企业文化，通常都与创始人的行事风格息息相关。传统行业的企业家，普遍出生在五六十年代的，且大多出身草根，受限于当时的经济发展情况，他们受教育程度普遍不高。

时代陷阱约束着企业家的成长，也为传统行业思维理念的进步套上了枷锁。以至于在商业竞争中，无论是大到经营理念、管理模式还是小到公关回应，常常闹出令人啼笑皆非的尴尬局面。

单说危机公关，本来可能大事化小甚至转危为机的一件事，怎么有些企业就屡屡出差错呢。套上五六十年代的思维模式，摇旗呐喊着自认为正确的口号，将商业与政治混为一体，难道是在618面前兴奋的乱了阵脚开始乱弹琴？

郑坚江1962年出生于浙江宁波，初中读完便辍了学，一路摸爬滚打换过无数赛道，才创下了奥克斯。靠着一股子敢打敢拼的英雄气，奥克斯壮大至此，有了一片不错的立足之地。何以料得竟在一场商业互怼中，失了水准遭人白眼呢。

看来，公司发展不但要看规模，还得有相匹配的政治觉悟，才不至于在大事上乱了方寸。这方面，大多数人都应该多向1944年出生的任正非学习。