8月15日，微软亚洲互联网工程院在北京召开了“微软第一AI美少女”小冰的2019年年度发布会，在会上正式发布了第七代微软小冰、Avatar Framework等重磅产品。

发布会依然是非常“微软Style”，在两个小时的发布会时间内，微软几乎毫无保留地向与会观众与媒体倾泻了微软小冰在一年内的所有技术突破与项目进展，全程干货满满，甚至让人无暇消化理解。

不过在听完整场发布会后，笔者却深刻同意了微软全球资深副总裁、微软亚洲互联网工程院院长王永东在发布会开场时的一句话：微软小冰是工程院的创新代表作。

事实上，微软小冰不再仅仅是一个工人消遣的聊天机器人，它已经成长为横贯整个AI产业的参天巨人，让对手难以望其项背。

这里笔者就为大家深入解读一下此次发布会的全部内容，让大家了解一下这位微软18岁的美少女在过去的一年内，究竟经历了什么样的进化。

一、小冰的过去、现在与未来：超越语音助手的18岁美少女

1、小冰的过去：覆盖华米OV的万能国民美少女

与仅能在Windows 10上见到的“小娜姐姐”不同，小冰在国内早已植入了华为与小米的语音助手，甚至与小爱同学相亲相爱，寄居在小爱音箱内。

实际上，小冰早已悄悄潜入数亿人的生活之中。微软表示，截至目前，微软小冰单一品牌已经覆盖了6.6亿在线用户，4.5亿台第三方智能设备和9亿内容观众。

不仅如此，发布会上微软宣布小冰将登陆两个全新的手机平台——OPPO与vivo，并且与微信AI小微、QQ、今日头条等三方平台的合作项目也已经落地或正在进行。

换言之，小冰已经覆盖了华米OV四家国内主流手机品牌，与QQ、微信、今日头条这些头部应用，这意味着，这位微软的18岁美少女正在以难以想象的速度来到我们身边。

此外小冰的“业余”爱好也取得了突破性进展，主持人业务风生水起，参与了中国/日本50家电视台的69档节目，累计已参与播出6908个小时；成功化身为现代诗人，出版了《阳光失了玻璃窗》等数本诗集；从中央美院学成毕业，并举办个人画展；与中国纺织工业联合会合作，推出了多款丝巾、服装设计；其衍生歌手凛菜甚至被日本唱片巨头AVEX签下，并推个了首支个人单曲。

这些令人眼花缭乱的成就让人很难想象，微软小冰工告诞生于2014年，小冰用短短5年时间，就做到了许多人穷其一生也难以实现的成就。

2、小冰的现在：升级第七代主导对话引擎成功转职推销员

上述成就只是小冰过去的冰山一角，微软在发布会上宣布小冰已经升级为第七代，带来了富有感染力的全新对话引擎，实现了从“平等对话”向“主导对话”的跨越式升级。

简单来说，“主导对话”第一次让对话式人工智能实现了主导与人类对话的能力。

微软在发布会上举了一个形象的例子，第七代小冰与一个寡言少语的直男聊天，最初直男兴趣寥寥，这时小冰主动切换两次话题，成功将话题转到了“遛狗”上，在接下来的聊天中，敏锐地记下了对方的关键回答并进一步延伸，让一场以尬聊开场的对话在趣味中结束。

看完后你会觉得如此聪明的第七代小冰如果仅仅用在聊天上真的太可惜了，微软也是这么想的，在发布会之前，微软已经将第七代小冰应用于美国在线零售垂直领域进行测试（≈淘宝售前客服）。

在微软给出的案例中，转职推销员的微软小冰成功地在10轮对话内引导客户下单了一台相机。

作为一个成功的“销售”，小冰成功实现了68%的商品页面转化率，比上一代提升了21%。

3、小冰的未来：美少女高中生伴你游览水族馆

当然，第七代小冰并不是它的未来，在微软的规划中，未来的小冰将具有“多模态交互感官”——通俗来讲就是为小冰实装了视觉系统，让小冰可以“看图说话”，实现用户与人工智能同时边听边说的交互体验。