原标题：TalkingData合伙人&执行副总裁林逸飞：私域流量经营成博弈主阵地 #2018WISE零售峰会

2018年，消费零售业变革和洗牌加剧，在不断探索和迭代的过程中，零售行业和企业沉淀了哪些经验和思考？风口过后，冷静下来思考，如何回归零售本质，如何坚守行业本真，如何应对时代变化，重塑零售价值？零售业的未来趋势又将是怎样？

11月28日，由36氪《零售老板内参》主办的「创·鉴·未来——2018WISE零售峰会」在北京国际会议中心隆重举行，22位零售业界大咖，1000多名零售行业精英齐聚一堂，共同探讨消费零售行业的变革转型、升级改造、进化演进，一起“创”零售未来、“鉴”实战成果。。

峰会上，TalkingData 合伙人&执行副总裁林逸飞出席并发表了主题演讲。回顾过去五年，阿里线上获客的成本翻了六倍，京东的获客成本翻了1.5倍。他认为，即使大流量方不去精耕细作自己的流量，想从流量里面获客，从流量里面赚钱，也很困难。所以不要只看到线上的流量贵。

TalkingData 合伙人&执行副总裁林逸飞

林逸飞还提出私域流量经营的概念，从品牌主的角度看，很多大的企业主开始做私域流量的博弈。

他认为整个形势是线上大流量方在不断赋能线下，有不同的新的流量出现，任何一个广告主、任何一个品牌主，都要想办法尽可能掌握可自己管理的流量。

以下为演讲全文：

零售行业注定是一个硝烟四起的行业，孙子好多年前讲过，善战者求之于势，下面用15分钟的时间给大家讲两个话题，先看看今天零售行业大势是什么样？这种情况下，从我个人的观点看该如何去应对这个市场？我讲三个案例 ，已经在过去一年里面实现了这样一种手段，他们怎么做到的？就像我们公司的名字，所有事情都会用数据来诠释。

这张图虽然复杂，但不用担心，我们从三个角度看：这一侧阿里，另一侧腾讯，这是在今天做零售行业都不能离开的两方。在中间是我们所有的零售企业。所有线上的流量，经过过去5-6年，将近20%到顶了，线上的交易容量就在这个里面，很难有突破了。

根据最新的数据，腾讯11亿的日活，也就是覆盖了80%的中国人口，这里面我们能看到的逻辑是什么？

看看在购物的人中，习惯只在线下买的人15%，而习惯只在线上买的人10%都不到，中间四分之三的人其实是全渠道，他们已经被教育成了，我可以在线上，也可以在线下。那么大家争夺的是什么？争夺的就是中间这75%的流量，75%的消费者去哪里。

第二张图，刚刚过去的双十一，如果大家去看一看，整个线上成交的流量大概在三千亿，天猫、京东横扫了其中的85%，非常漂亮。回顾过去五年，大家可以去看各种公开媒体，阿里线上获客的成本翻了六倍，京东的获客成本翻了1.5倍，我没有把物流计在里面。现在在享受它的红利，但它的成本也很高。这里体现了两个概念，即使大流量方不去精耕细作自己的流量，想从流量里面获客，从流量里面赚钱，也很困难。当需要用这么贵的流量去做生意的时候，你不困难都奇怪。所以不要只看到线上的流量贵，这是我第一个概念。

第二个，谋势在谋什么？看看这两层的方向不一样。这一侧逻辑上是什么？线上的增长，流量已经在那里了，细分已经无所不用其极了，我们从阿里的角度上看，投了这么多的企业，细分到甚至在供应侧，在做场，在做供应链，这种情况下，反哺了整个电商的矩阵，75%的流量仍然在线下，有四分之三的人不知道在线上买还是在线下买。

这一侧是腾讯，做社交注定的是什么？没有功利色彩，它离交易就是差了一步，永远差这一步，但是正因为一步使得它的流量矩阵势能巨大，大家看拼多多，两年里，它能成就一个几百亿市值的公司。

可能有人会说这是对市场大势的分析，我的逻辑是说，善战者先要看看你在什么样的大势下做生意。这种情况下，我提了一个私域流量经营的概念，什么叫私域概念？从品牌主的角度看，有没有办法建立起可以管理的流量，我看到很多大的企业主开始做这样的博弈。

以腾讯为例，做一个简单的外延图，最底下微信群、公众号，还有一些非自有流量，包括很多小众的流量。以TalkingData的数据来看，每年有30%新的App、新的创业者出现，他们依托于App，或者H5，或者小程序。微信群跟公众号，这是腾讯很简单的功能，但是它开放出来的接口跟能力几乎两三个月一次迭代。