互联网To B这一年:雷声大雨点小
产业互联网的蛋糕无疑是诱人的。
无数行业报告指出了这一点。例如,普华永道预测,2025年,产业互联网领域的企业市值将超过20万亿人民币;再例如,埃森哲2018年底统计,尚且只有7%的中国企业数字化转型效果显著,暗示了这一市场的巨大潜力。
在2018年下半年,科技巨头纷纷宣布的To B战略和转型更加印证了To B领域的前景。无论是重新调整组织架构、成立云与智慧产业事业群的腾讯,还是宣布All in AI后重点推进无人驾驶和ABC云的百度,以及表态做基础设施的京东,都在同一时期表达了对产业互联网的重视,甚至将其视为未来的战略。
只是,尽管To B的声音已经足够响亮,但落在实际发展上,这仍是一个相当漫长的过程。根据见智研究所测算,在最新一季的财报中,腾讯云及企业服务收入占比仅为4%,百度财报会议显示,百度云占总收入比为6%,即使是在国内云市场占比近半的阿里云,在该季度,也仅为公司贡献了6.7%的营收。
这是一条漫长的赛道,而那些从消费互联网转型而来的参与者,或许要做好长跑的准备。
寻找新机会
2018年成为互联网企业向B端业务转型的标志之年。
腾讯无疑属于转型决心最大的那批企业。当年9月,腾讯宣布组织架构调整,将原社交网络SNG部门中的腾讯云业务独立成为云与智慧产业事业群,并整合了位置服务、安全、大数据、AI等基础能力。今年1月,腾讯再宣布成立技术委员会,正式确立了数据中台和技术中台,在组织架构上转向更有利于To B业务的方向。
互联网的To B业务,意味着将自身的技术能力、基础系统等向外输出,从基础设施到具体服务,可将云、平台、系统、SaaS服务等内容提供给其他企业和机构。
在互联网巨头中,许多可供向B端输出的技术和服务都有着相似的开始:最早,由于企业自身发展速度过快,必须扩充IT系统或数据能力,而在购买更多服务与自我研发之间,企业选择了后者。阿里的“去IOE”便是类似的故事。早在2008年,阿里便已是传统数据库Oracle的最大用户之一,由于淘宝增速极快,在Oracle的亚洲用户中,阿里的数据规模已居首位。
面对着正在持续攀升的电商业务,增加预算、添购服务器无疑是最稳妥的选择,唯一的问题是,继续使用包括IBM小型机、Oracle数据库和EMC集中式存储在内的“IOE”IT架构,实在太贵了,在淘宝刚刚勉强盈利的情况下,入不敷出。
同年,原微软亚洲研究院常务副院长王坚加入阿里担任集团首席架构师,提出了“去IOE”概念,着手开启云计算研发。5年之后,阿里使用的最后一台IBM小型机在支付宝下线,随后不久,淘宝最后一个Oracle数据库下线,在阿里内部,云计算正式取代了传统IT架构。从这一时期起,阿里逐步开启了面向B端的云计算业务。
也正由于阿里抢占了先机,如今,阿里云已成为中国云计算市场的龙头老大。据美国市场研究机构Synergy Research Group统计,截至2018年底,阿里云在中国市场份额为40.5%,排名第一。
在2018年以前,更多的互联网企业对是否要投入B端业务抱有迟疑态度。2016年,在深圳IT领袖峰会的圆桌论坛上,马化腾对产业互联网还持有着谨慎态度,他将消费互联网比作“大网”,“我们更看重大网。企业市场做肯定做,但维度和量级不是一个层面上的。”他的顾虑显而易见,“中国的企业级移动应用服务市场,和国外比发展会慢很多。十年前就是三大目标之一,但是很失望,这个市场十多年过去了还是不容易做”。
只是,时间走到2018年,各家科技巨头都已不得不陆续迈入这一市场,毕竟,在消费互联网方向上,随着互联网的日益成熟,人口红利逐渐用尽,网民规模已趋于稳定。为寻找新的增长机会,头部企业开始押注产业互联网。
面向To B的转型中,阿里、腾讯和百度三家的决心最大。百度在2018年底将百度智能云从事业部升级为事业群,此后再升级为独立品牌,并宣布负责人直接向CTO汇报。另外,百度在企业服务方面,还有两项与AI相关的重要业务:无人驾驶系统和人工智能语音操控系统DuerOS。
即使是未宣布全力向To B发展的互联网企业,也正在加强这一方向的业务布局。今年2月,京东对外发布2019年企业业务战略,重点推进智能采购综合解决方案,涵盖与企业采购所有有关入口,包括ERP、内部OA系统、HR采购系统、以及企业物资采购系统、制造业工业品采购入口等。
美团的B端业务侧重于服务餐饮企业。在最近三年中,美团先后上线餐饮生态平台、SaaS收银系统、上线餐饮供应链B2B平台“快驴”等B端业务。在2018年10月的组织架构调整中,快驴成为美团独立事业部。
起步维艰
最近一两年,阿里、腾讯等公司纷纷将B端业务的成绩加入了年报或季报中。
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