美东时间周五，微软收涨0.64%，报110.89美元，市值8512.16亿美元。苹果收跌0.54%，报178.58美元，市值8474.34亿美元。2018年的最后一个月到来之前，微软的市值超越了苹果，成为全球市值最高的上市公司。

如果你已经有一段时间没有将目光放在微软之上，这场“逆袭”或许会显得突如其来。在很多人心目中，微软的形象依然是因过于庞大而显得僵化的，日渐没落的帝国。

然而事实是，自从2014年，叫做萨蒂亚•纳德拉（Satya Nadella）的掌舵者上任以来，4年时间里，微软的股价已经涨了两倍之多，市值提高了5000亿美元。

土生土长的“局外人”纳德拉

改变是从纳德拉开始的。

2013年的8月微软第二任CEO史蒂夫•鲍尔默宣布退休。2014年2月4日，萨蒂亚•纳德拉在微软走马上任，成为微软新任CEO。在他接任之前，微软在公众眼里的形象是一个“僵化的巨人”，亟需一个“外来者”注入新的活力。

2014 年 2 月 4 日，纳德拉对微软员工进行了首次演讲，图源来自微软官方Twitter

但纳德拉跟“外来者”毫不沾边——他只是一个有着局外人视角的，土生土长的微软人。

萨蒂亚•纳德拉在印度的海得拉巴长大，21岁来到美国，在威斯康星大学密尔沃基分校学习计算机科学。毕业后在太阳微系统公司工作了短短两年，很快就在1992年被挖到了微软。

Doug Burgum是纳德拉在微软的第一任上司，如今已经是美国北达科他州的州长。他曾在访问中说，亚马逊CEO贝索斯曾多次邀请纳德拉前往亚马逊任职，而在Burgum短暂的微软生涯中最大的贡献，或许就是为微软发掘和留住了纳德拉。

2007年，Burgum的最后一次微软客户大会上，他在成千上万的观众面前极力称赞了纳德拉，然后把他的主题演讲交给了他，想让纳德拉成为接班人。然而会议结束后，时任CEO鲍尔默重组了组织架构，将纳德拉调往Windows Live搜索的工程部门，后来被称为“必应”。

正是在那里，纳德拉学会了怎么做一个“局外人”。

在搜索领域，微软相比于谷歌来说是一个极端弱势群体，为了竞争，它不得不以一种比其他领域更宽松的方式运作。这给纳德拉拓展视野提供了基础。

更重要的一段经历是，后来Netflix的CEO（时任微软董事）Reed Hastings邀请纳德拉参加Netflix的会议，在旁听Netflix会议的一年里，纳德拉受到了极大的冲击。他曾在回忆时说：“天啊，我在这个过程中学到了太多！其中之一，就是我发现自己一直是在微软工作，从没有看过其它公司是怎么运行的，这对我而言是一个巨大的缺陷和障碍。”

Netflix带给纳德拉的冲击，让他开始以更加开放的心态去审视公司。在曾经的微软，很多人甚至不敢拿iPhone去上班，而那时纳德拉所在的Bing部门，大多数高管却带着iPad去开会。

多年以后，在纳德拉的促成之下，微软与苹果达成了某种意义上的“和解”，官方发布了适用于苹果iPad的Office软件。而微软也终于将Surface发扬光大，不必再在高层会议上人手一台iPad来追赶“时髦”。

变革从“企业文化”开始

纳德拉的办公室位于华盛顿微软总部大楼的5楼，办公室里有一个84英寸Surface触控电脑，整整占了一面墙。然而更引人注意的则是纳德拉办公桌边的书架和桌椅上大大小小的各种书籍。

微软有12.4万名员工，用简单的制度变革去影响公司成员，是无法让人足够“投入”和信服的。只有企业文化才能在这个时候显现出足够巨大的力量。

当纳德拉在2014年2月被任命为微软CEO以后，他的第一个行动就是要求公司高管阅读马歇尔•卢森堡的《非暴力沟通》——这是一本关注和谐沟通的著作，纳德拉用这样的方式，开启了重新构建微软“企业文化”的路途。

那之后，纳德拉不时会给公司员工下达“读书任务”，成为他引导企业文化变革的一种重要手段。已经为微软效力24年的总裁兼首席法律官Brad Smith说：“纳德拉给公司高管下达的读书任务清晰地表明，他要改变的不仅仅是公司的商业策略，还有公司的文化。”

也正是在企业文化的影响之下，微软从根底上开始了自己痛苦与希望并存的转型涅槃之路。

从封闭到开放

纳德拉曾经评价比尔盖茨：“比尔不是那种走进你的办公室夸奖你的领导者，他会在会议上跟你谈论的，是你今天做错的20件事。”而鲍尔默的风格跟比尔盖茨差不多。